Cenimy Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz prostym językiem informacje o tym, jakie dane zbieramy, dlaczego i jakie masz wobec nich prawa. Staraliśmy się napisać tę politykę tak, żeby dało się ją przeczytać do końca.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę ranczo-rosochacz.pl są wspólnicy spółki cywilnej:
Ranczo Rosochacz M.Musiał, J.Musiał s.c.
ul. Poprzeczna 10, 42-350 Koziegłowy
NIP: 5771976902
e-mail: rezerwacje@ranczo-rosochacz.pl
tel.: (+48) 666 519 609
Kontakt w sprawach ochrony danych: napisz na rezerwacje@ranczo-rosochacz.pl z tematem „RODO”. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
2. Jakie dane zbieramy i po co
| Sytuacja | Co zbieramy | Po co |
|---|---|---|
| Wypełniasz formularz kontaktowy | imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości | Żeby Ci odpowiedzieć i zająć się Twoim zapytaniem. |
| Piszesz lub dzwonisz do nas | adres e-mail lub numer telefonu oraz to, co nam przekażesz | Żeby odpowiedzieć, przygotować ofertę, umówić jazdę konną, zapisać Cię na obóz albo wystawić voucher. |
| Rezerwujesz pobyt online | imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin pobytu, liczbę gości oraz dane potrzebne do płatności i rozliczenia | Żeby zawrzeć i zrealizować umowę o pobyt oraz rozliczyć płatność. Rezerwacja odbywa się w zewnętrznym systemie rezerwacyjnym HotRes. |
| Zapisujesz się na newsletter | adres e-mail | Żeby wysyłać Ci informacje o nowościach, okazjach i ofertach specjalnych. |
| Korzystasz ze strony | adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin, źródło wejścia, oglądane podstrony | Żeby wiedzieć, co na stronie działa, a co nie (statystyki), oraz chronić stronę przed nadużyciami. |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość ani nie przyjmiemy rezerwacji.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z RODO (rozporządzenie 2016/679):
- Formularz kontaktowy, e-mail i telefon – Twoja prośba o kontakt lub ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b) i nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Rezerwacje, jazdy konne, obozy i vouchery – zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c).
- Newsletter – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Możesz ją wycofać w każdej chwili.
- Statystyki strony – Twoja zgoda na pliki cookies wyrażona w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a).
- Bezpieczeństwo strony, logi serwera oraz ustalenie i obrona roszczeń – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
4. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Korespondencja z formularza kontaktowego, e-maile | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Dane rezerwacji, pobytów, jazd, obozów i voucherów | przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Dokumenty księgowe (np. faktury) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Adres e-mail w newsletterze | do momentu wypisania się |
| Statystyki Google Analytics | maksymalnie 14 miesięcy |
| Logi serwera | przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony |
| Cookies | od czasu trwania sesji do 24 miesięcy, zależnie od rodzaju (patrz punkt 7) |
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
5. Komu udostępniamy dane
Korzystamy z zaufanych dostawców usług. Mają oni dostęp do niektórych danych wyłącznie po to, żeby świadczyć nam usługi – nie wykorzystują ich do własnych celów:
| Dostawca | W jakim celu | Lokalizacja danych |
|---|---|---|
| Dostawca hostingu | przechowywanie strony i bazy danych | Polska |
| HotRes (hotres.pl) | system rezerwacji online i wysyłka newslettera | Polska / UE |
| Google Ireland Ltd. | statystyki odwiedzin (Google Analytics) | Irlandia / USA (Data Privacy Framework) |
| Opiekun techniczny strony | utrzymanie i rozwój strony | Polska |
| Biuro księgowe | obsługa faktur i rozliczeń | Polska |
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom marketingowym. Dane możemy przekazać organom państwowym tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.
Na stronie znajdziesz też linki do naszych profili na Facebooku, Instagramie i TikToku, podgląd naszego profilu na Instagramie oraz link do Map Google. Po przejściu do tych serwisów Twoje dane są przetwarzane na zasadach opisanych w ich własnych politykach prywatności.
6. Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo do:
- dostępu do swoich danych – zażądania kopii tego, co o Tobie wiemy,
- sprostowania – poprawienia danych, jeśli są nieaktualne,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – z wyjątkiem sytuacji, gdy musimy je zachować z mocy prawa,
- ograniczenia przetwarzania – np. na czas wyjaśnienia ewentualnego błędu,
- sprzeciwu wobec przetwarzania – jeżeli opieramy je na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych – otrzymania ich w czytelnym formacie,
- wycofania zgody w każdej chwili (np. na newsletter lub cookies statystyczne) – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że naruszamy Twoje prawa.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na rezerwacje@ranczo-rosochacz.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
7. Pliki cookies
Co to są cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Pomagają stronie zapamiętać Twoje wybory (np. zgodę w banerze) i liczyć odwiedzających.
Jakich cookies używamy
| Kategoria | Cel | Przykładowi dostawcy | Czas |
|---|---|---|---|
| Konieczne | działanie strony, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojego wyboru w banerze | ranczo-rosochacz.pl | sesja lub do 1 roku |
| Statystyka | mierzenie ruchu i popularności podstron | Google Analytics | do 24 miesięcy |
| Doświadczenie | treści i funkcje z serwisów zewnętrznych, np. moduł rezerwacji | HotRes, Instagram | zależnie od dostawcy |
| Marketing | obecnie nie prowadzimy kampanii reklamowych wymagających takich plików | – | – |
Cookies konieczne są ustawiane zawsze – bez nich strona nie zadziała poprawnie. Pozostałe ładujemy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Twój wybór zapamiętujemy na rok.
Jak zarządzać cookies
- Baner cookies – przy pierwszej wizycie wybierasz, na które kategorie się zgadzasz. Żeby zmienić wybór, usuń pliki cookies tej strony w przeglądarce – baner pojawi się ponownie.
- Ustawienia przeglądarki – w każdej przeglądarce możesz zablokować lub usunąć cookies.
Pamiętaj: wyłączenie wszystkich cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony przestaną działać.
Google Analytics
Strona korzysta z Google Analytics 4 do mierzenia ruchu. Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google może przekazywać dane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Data Privacy Framework). Możesz zablokować Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Postanowienia końcowe
Tę politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy sposób przetwarzania danych lub dodajemy nowe narzędzia. Aktualną wersję znajdziesz zawsze na ranczo-rosochacz.pl/polityka-prywatnosci.
Data wejścia w życie obecnej wersji: 30 września 2026 r.
W razie wątpliwości napisz: rezerwacje@ranczo-rosochacz.pl. Odpowiemy.
